Šest prednosti koje hoteli mogu dobiti od NFC tehnologije

Gosti mogu koristiti NFC (Near Field Communication) tehnologiju tako što će pristupiti NFC oznaka ili čitač sa svojim telefonima u rasponu od četiri do šest centimetara. Ova mogućnost im omogućava da lako:

Uz rastuću popularnost NFC-a u brojnim sektorima, hotelska industrija počinje prihvaćati ovu inovativnu tehnologiju. Evo šest načina na koje hoteli mogu imati koristi od NFC tehnologije.

„Danas gosti radije ne ovise o fizičkim ključevima da bi pristupili svojim hotelskim sobama“, napominje Charles Gilmore, stručnjak za NFC u Eliteassignmenthelp. “Pogotovo ako zagube fizički ključ dok su vani. NFC tehnologija omogućava da se ključevi hotelske sobe šalju direktno na pametne telefone gostiju, negirajući potrebu za tradicionalnim karticama s magnetnom trakom. Ključ se čak može prenijeti gostima prije nego što stignu na prijavu, što omogućava automatske prijave i povećava sigurnost jer je ključeve s omogućenim NFC teže izgubiti, izbrisati ili krivotvoriti u usporedbi s karticama s magnetnom trakom.”

U modernom svijetu svi žele lak pristup besplatnom bežičnom internetu. Hoteli koji imaju za cilj da poboljšaju zadovoljstvo korisnika mogu koristiti NFC oznake kako bi gostima pružili trenutne Wi-Fi detalje i pristup bez potrebe za unosom lozinke. Strateškim postavljanjem NFC oznaka u sobe ili zajedničke prostorije, gosti se mogu bez napora povezati s mrežom jednostavnim približavanjem svojih telefona oznaci, sprječavajući neovlaštene osobe da pristupe Wi-Fi mreži.

Korištenje NFC-a za plaćanja već je rasprostranjeno na mnogim mjestima, kao što su supermarketi, a ova praksa sada prodire u hotelsku industriju. Gosti mogu povezati svoje kreditne ili debitne kartice s aplikacijom i jednostavno dodirnuti svoje pametne telefone na beskontaktnom terminalu prilikom plaćanja. Ovaj proces eliminiše neugodnost rukovanja fizičkim kreditnim karticama ili pamćenja PIN brojeva, čineći proces plaćanja lakšim za njihov boravak.

NFC tehnologija nije samo za dobrobit gostiju; osoblje za održavanje može to iskoristiti tako što će označiti svu svoju opremu. Osoblje za održavanje može koristiti aplikaciju za pametni telefon da se poveže s njima NFC oznake, dobijanje trenutnog pristupa potrebnoj opremi i informacijama o održavanju. Ovo također olakšava zaposlenicima i gostima prijavu bilo kakvih kvarova na opremi pomoću NFC tehnologije.

Slično timovima za održavanje, timovi za održavanje domaćinstva u hotelima također mogu imati koristi od NFC oznaka. „Domaćice mogu brzo pristupiti svojim listama obaveza putem mobilne aplikacije povezane s NFC oznakama za svaku lokaciju“, kaže Bethany Stephensen, tehnološki pisac u OXEssays. „Sistem koji podržava NFC omogućava menadžerima da prate operacije održavanja domaćinstva u realnom vremenu, pojednostavljujući proces praćenja napretka domaćica u obavljanju njihovih zadataka.”

NFC oznake mogu efikasno nadgledati prisustvo svih članova osoblja, uključujući tehničare za održavanje i bezbednosno osoblje. Budući da zaposleni moraju komunicirati sa NFC-om za svoje svakodnevne obaveze, ovo pruža diskretan način da se osigura da je svo osoblje na licu mjesta i da ispravno obavlja svoje zadatke. Osim toga, ove oznake mogu pružiti uvid u dnevni učinak svakog zaposlenika.

NFC tehnologija revolucionira hotelsku industriju, značajno poboljšavajući cjelokupno iskustvo gostiju. Iako je još uvijek u početnoj fazi unutar ugostiteljskog sektora, NFC tehnologija predstavlja značajan korak naprijed u pružanju vrhunskih hotelskih usluga.