5 inovativních využití technologie RFID a NFC od společnosti Disney

Společnost Walt Disney Company začala zkoumat technologii RFID krátce po Walmartu a koncem roku 2011 oficiálně zahájila zkušební pilot v zábavním parku Disney World's Epcot. Jen o rok později společnost Disney přijala NFC RFID pro řízení přístupu do svých hotelů a zavedli funkce placení dotykem v maloobchodních místech na místě pomocí čipových karet RFID „Klíč ke světu“. O rok později Disney představil svůj populární MagicBands, které jsou klíčové pro vytvoření kouzelného zákaznického zážitku prostřednictvím technologie UHF RFID a HF/NFC.

Tento článek se ponoří do 5 nejlepších způsobů, jak Disney využívá technologii RFID, rozdělených do kategorií podle použití a technologie. Čtěte dále a zjistěte, proč je společnost Disney tak úspěšná s technologií RFID již více než deset let!

MagicBands jsou voděodolné, barevné náramky s malými RFID čipy. Každé pásmo obsahuje alespoň 2-3 RF komponenty: integrovaný UHF RFID čip (860-960 MHz), vysokofrekvenční (HF) NFC RFID čip (13,56 MHz) a 2,4 GHz externí rádio. Tyto RF frekvence umožňují použití MagicBands pro různé aplikace v různých čtecích rozsazích v celém parku.

Disney MagicBands lze propojit s účtem Disney návštěvníka prostřednictvím aplikace Disneyland nebo mobilní aplikace My Disney Experience.

V roce 2022 společnost Disney vylepšila zážitek z MagicBand představením MagicBand+. Tato technologie třetí generace zahrnuje interaktivní funkce, jako jsou dobíjecí baterie, haptické vibrace, přizpůsobitelné světelné vzory a další.

Když propojíte svůj Disney MagicBand s vaším účtem Disney prostřednictvím aplikace Disneyland nebo mobilní aplikace My Disney Experience, můžete svůj MagicBand použít jako svou oficiální vstupenku do Disney. Jednoduše přiložte MagicBand s HF/NFC ke čtečce RFID u vchodů do parku a začněte svou kouzelnou cestu.

Kromě lístků do parku vám váš MagicBand umožňuje přístup do VIP a omezených oblastí a také do Disney restaurací, které vyžadují rezervaci.

Fotografové Disney PhotoPass jsou rozmístěni po celém parku, zachycují zvláštní okamžiky a vytvářejí trvalé vzpomínky. Nejjednodušší způsob, jak získat přístup k těmto digitálním fotografiím, je klepnout na MagicBand nebo Key to the World Card na fotografově zařízení s podporou RFID.

Když si fotograf přečte náramek nebo kartu s podporou HF/NFC, může snadno přiřadit všechny pořízené fotografie vás a vaší rodiny k vašemu účtu Disney. Toto použití blízkého pole RFID zjednodušuje proces ve srovnání se správou malého proužku papíru s číslem, které je uvedeno při každém pořízení fotografie.

Návštěvníci mohou později přistupovat k digitálním fotografiím online, aby si je mohli prohlížet, kupovat a stahovat, díky čemuž je zachycení a spojení zvláštních okamžiků jedním z nejoblíbenějších využití technologie HF/NFC v parcích Disney.

Řízení přístupu je běžné použití technologie NFC nebo HF RFID, zejména v hotelech, letoviscích a dokonce i na výletních lodích, které přecházejí z méně bezpečných karet s páskem. Společnost Disney byla mezi prvními, kteří v letech 2011 až 2013 implementovali systém kontroly přístupu RFID ve velkém měřítku se svými kartami Key to the World.

Od té doby společnost Disney rozšířila své možnosti řízení přístupu, aby zahrnovala nejen přístup do místností, ale také VIP oblasti, přístup do Lightning Lane (prodej vstupenek), místa v zákulisí a další speciální oblasti. Chcete-li se dostat do hotelových pokojů nebo speciálních oblastí, jednoduše naskenujte svůj Disney MagicBand nebo Key to the World Card a odemkněte dveře díky zabudovaným HF čipům.

V Disney parcích mohou návštěvníci použít svou kartu MagicBand nebo Key to the World k nákupu jídla, nápojů a maloobchodních položek. Každá karta MagicBand nebo Key to the World je propojena s vaším účtem Disney a lze ji volitelně propojit s kreditní kartou pro automatické platby. Klepnutím na náramek nebo kartu můžete snadno nakupovat položky v parku a vytvořit tak bezproblémový zákaznický zážitek.

Inovativní využití technologie RFID společnosti Disney výrazně zlepšilo zákaznickou zkušenost za více než deset let. Od prodeje vstupenek a shromažďování fotografií až po kontrolu přístupu a nákup, Disney nadále využívá technologie RFID a NFC k vytváření kouzelných a efektivních zážitků pro návštěvníky. Ať už prostřednictvím oblíbených MagicBands nebo zákulisních analýz a metrik, cesta Disney s technologií RFID ukazuje jejich odhodlání k inovacím a spokojenosti hostů.