Seks fordele hoteller kan få ud af NFC-teknologi

Gæster kan bruge NFC-teknologi (Near Field Communication) ved at henvende sig til en NFC tag eller læser med deres telefoner inden for en rækkevidde på fire til seks centimeter. Denne egenskab giver dem mulighed for nemt at:

Med den voksende popularitet af NFC på tværs af adskillige sektorer, begynder hotelindustrien at omfavne denne innovative teknologi. Her er seks måder, hvorpå hoteller kan drage fordel af NFC-teknologi.

"I dag foretrækker gæster ikke at være afhængige af fysiske nøgler for at få adgang til deres hotelværelser," bemærker Charles Gilmore, en NFC-specialist hos Eliteassignmenthelp. “Især hvis de forlægger den fysiske nøgle, mens de er ude. NFC-teknologien gør det muligt at sende hotelværelsesnøgler direkte til gæsternes smartphones, hvilket eliminerer behovet for traditionelle magnetstrimmelkort. Nøglen kan endda sendes til gæster, før de ankommer til check-in, hvilket muliggør automatisk check-in og øger sikkerheden, da NFC-aktiverede nøgler er sværere at miste, slette eller forfalske sammenlignet med magnetstrimmelkort."

I den moderne verden ønsker alle nem adgang til gratis Wi-Fi. Hoteller, der sigter mod at forbedre kundetilfredsheden, kan bruge NFC-tags til at give gæsterne øjeblikkelige Wi-Fi-detaljer og adgang uden at skulle indtaste en adgangskode. Ved strategisk at placere NFC-tags i værelser eller fællesområder kan gæster nemt oprette forbindelse til netværket ved blot at bringe deres telefoner tæt på tagget, hvilket forhindrer uautoriserede personer i at få adgang til Wi-Fi.

Brug af NFC til betalinger er allerede udbredt på mange steder, såsom supermarkeder, og denne praksis trænger nu ind i hotelbranchen. Gæster kan knytte deres kredit- eller betalingskort til en app og blot trykke på deres smartphones på den kontaktløse terminal ved kassen. Denne proces eliminerer besværet med at håndtere fysiske kreditkort eller huske PIN-numre, hvilket gør betalingsprocessen nemmere for deres ophold.

NFC-teknologi er ikke kun til gavn for gæster; vedligeholdelsespersonale kan også drage fordel af det ved at mærke alt deres udstyr. Vedligeholdelsespersonale kan bruge en smartphone-app til at oprette forbindelse til disse NFC tags, at få øjeblikkelig adgang til nødvendigt udstyr og vedligeholdelsesoplysninger. Dette gør det også nemmere for både medarbejdere og gæster at rapportere eventuelle udstyrsfejl ved hjælp af NFC-teknologi.

I lighed med vedligeholdelsesholdene kan husholdningshold på hoteller også drage fordel af NFC-tags. "Husholdere kan hurtigt få adgang til deres to-do-lister via en mobilapp, der er knyttet til NFC-tags for hver lokation," siger Bethany Stephensen, en teknisk skribent hos OXEssays. "Et NFC-aktiveret system giver ledere mulighed for at overvåge husholdningsoperationer i realtid, hvilket forenkler processen med at spore husholdernes fremskridt på deres opgaver."

NFC-tags kan effektivt overvåge tilstedeværelsen af alle medarbejdere, inklusive vedligeholdelsesteknikere og sikkerhedspersonale. Da medarbejdere skal interagere med NFC for deres daglige pligter, giver dette en diskret måde at sikre, at alle medarbejdere er på stedet og udfører deres opgaver korrekt. Derudover kan disse tags give indsigt i hver enkelt medarbejders daglige præstation.

NFC-teknologi revolutionerer hotelindustrien og forbedrer den samlede gæsteoplevelse markant. Selvom det stadig er i begyndelsesstadiet inden for gæstfrihedssektoren, repræsenterer NFC-teknologien et væsentligt skridt fremad i at levere overlegne hoteltjenester.