5 Καινοτόμες Χρήσεις της Τεχνολογίας RFID & NFC από την Disney

Η Walt Disney Company άρχισε να εξερευνά την τεχνολογία RFID λίγο μετά τη Walmart, εγκαινιάζοντας επίσημα ένα δοκιμαστικό πιλοτικό στο θεματικό πάρκο Epcot της Disney World στα τέλη του 2011. Λίγο περισσότερο από ένα χρόνο αργότερα, η Disney υιοθέτησε NFC RFID για έλεγχο πρόσβασης στα ξενοδοχεία τους και εισήγαγαν λειτουργίες tap-to-pay σε επιτόπιες τοποθεσίες λιανικής με χρήση έξυπνων καρτών RFID «Key to the World». Ένα χρόνο αργότερα, η Disney παρουσίασε το δημοφιλές της MagicBands, τα οποία είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργία μιας μαγικής εμπειρίας πελάτη μέσω της τεχνολογίας UHF RFID και HF/NFC.

Αυτό το άρθρο θα εμβαθύνει στους 5 κορυφαίους τρόπους με τους οποίους η Disney χρησιμοποιεί την τεχνολογία RFID, κατηγοριοποιημένα ανά χρήση και τεχνολογία. Διαβάστε παρακάτω για να ανακαλύψετε γιατί η Disney ήταν τόσο επιτυχημένη με την τεχνολογία RFID για πάνω από μια δεκαετία!

Τα MagicBands είναι αδιάβροχα, πολύχρωμα βραχιολάκια ενσωματωμένα με μικρά τσιπ RFID. Κάθε ζώνη περιλαμβάνει τουλάχιστον 2-3 στοιχεία RF: ένα ενσωματωμένο τσιπ UHF RFID (860-960 MHz), ένα τσιπ NFC RFID υψηλής συχνότητας (HF) (13,56 MHz) και ένα εξωτερικό ραδιόφωνο 2,4 GHz. Αυτές οι συχνότητες ραδιοσυχνοτήτων επιτρέπουν τη χρήση των MagicBands για διάφορες εφαρμογές σε διαφορετικές περιοχές ανάγνωσης σε όλο το πάρκο.

Τα Disney MagicBands μπορούν να συνδεθούν με τον λογαριασμό Disney ενός επισκέπτη μέσω της εφαρμογής Disneyland ή της εφαρμογής My Disney Experience για κινητά.

Το 2022, η Disney ενίσχυσε την εμπειρία του MagicBand με την εισαγωγή του MagicBand+. Αυτή η τεχνολογία τρίτης γενιάς περιλαμβάνει διαδραστικές λειτουργίες όπως επαναφορτιζόμενες μπαταρίες, απτικούς κραδασμούς, προσαρμόσιμα μοτίβα φωτός και πολλά άλλα.

Συνδέοντας το Disney MagicBand με τον λογαριασμό σας στην Disney μέσω της εφαρμογής Disneyland ή της εφαρμογής My Disney Experience για κινητά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το MagicBand σας ως το επίσημο εισιτήριο Disney. Απλώς αγγίξτε το MagicBand με δυνατότητα HF/NFC στον αναγνώστη RFID στις εισόδους του πάρκου για να ξεκινήσετε το μαγικό σας ταξίδι.

Εκτός από τα εισιτήρια στάθμευσης, το MagicBand σας παρέχει πρόσβαση σε VIP και απαγορευμένες περιοχές, καθώς και σε εστιατόρια της Disney που απαιτούν κράτηση.

Οι φωτογράφοι της Disney PhotoPass βρίσκονται σε όλο το πάρκο, απαθανατίζοντας ιδιαίτερες στιγμές και δημιουργώντας μόνιμες αναμνήσεις. Ο ευκολότερος τρόπος πρόσβασης σε αυτές τις ψηφιακές φωτογραφίες είναι πατώντας το MagicBand ή το κλειδί για την παγκόσμια κάρτα στη συσκευή ενός φωτογράφου με δυνατότητα RFID.

Όταν ένας φωτογράφος διαβάζει το βραχιολάκι ή την κάρτα με δυνατότητα HF/NFC, μπορεί εύκολα να συσχετίσει όλες τις φωτογραφίες που τραβήχτηκαν από εσάς και την οικογένειά σας με τον λογαριασμό σας στην Disney. Αυτή η χρήση κοντινού πεδίου RFID απλοποιεί τη διαδικασία σε σύγκριση με τη διαχείριση ενός μικρού φύλλου χαρτιού με έναν αριθμό πάνω του, δεδομένης κάθε φοράς που λαμβάνεται μια φωτογραφία.

Οι επισκέπτες μπορούν αργότερα να έχουν πρόσβαση σε ψηφιακές φωτογραφίες στο Διαδίκτυο για προβολή, αγορά και λήψη, καθιστώντας τη λήψη και τη συσχέτιση ειδικών στιγμών μία από τις πιο δημοφιλείς χρήσεις της τεχνολογίας HF/NFC στα πάρκα της Disney.

Ο έλεγχος πρόσβασης είναι μια κοινή χρήση της τεχνολογίας NFC ή HF RFID, ιδιαίτερα σε ξενοδοχεία, θέρετρα, ακόμη και κρουαζιερόπλοια που μεταβαίνουν από λιγότερο ασφαλείς κάρτες magstripe. Η Disney ήταν από τις πρώτες που εφάρμοσε ένα σύστημα ελέγχου πρόσβασης RFID σε μεγάλη κλίμακα με τις κάρτες Key to the World μεταξύ 2011 και 2013.

Έκτοτε, η Disney έχει επεκτείνει τις δυνατότητές της για τον έλεγχο πρόσβασης ώστε να περιλαμβάνει όχι μόνο την πρόσβαση στα δωμάτια, αλλά και τις περιοχές VIP, την πρόσβαση Lightning Lane (εισιτήρια), τοποθεσίες στα παρασκήνια και άλλες ειδικές περιοχές. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε δωμάτια ξενοδοχείου ή ειδικούς χώρους, απλώς σαρώστε το Disney MagicBand ή το Key to the World Card για να ξεκλειδώσετε τις πόρτες, χάρη στα ενσωματωμένα τσιπ HF.

Στα πάρκα της Disney, οι επισκέπτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν την κάρτα τους MagicBand ή Key to the World για να αγοράσουν τρόφιμα, ποτά και είδη λιανικής. Κάθε κάρτα MagicBand ή Key to the World συνδέεται με τον λογαριασμό σας στην Disney και μπορεί προαιρετικά να συνδεθεί με μια πιστωτική κάρτα για αυτόματες χρεώσεις. Πατήστε το συγκρότημα ή την κάρτα σας για να αγοράσετε εύκολα αντικείμενα σε όλο το πάρκο, δημιουργώντας μια εμπειρία πελάτη χωρίς προβλήματα.

Η καινοτόμος χρήση της τεχνολογίας RFID από την Disney έχει βελτιώσει σημαντικά την εμπειρία των πελατών για περισσότερο από μια δεκαετία. Από την έκδοση εισιτηρίων και τη συλλογή φωτογραφιών μέχρι τον έλεγχο πρόσβασης και την αγορά, η Disney συνεχίζει να αξιοποιεί τις τεχνολογίες RFID και NFC για να δημιουργήσει μαγικές και αποτελεσματικές εμπειρίες για τους επισκέπτες. Είτε μέσω των αγαπημένων MagicBands είτε μέσω των αναλύσεων και μετρήσεων πίσω από τα παρασκήνια, το ταξίδι της Disney με την τεχνολογία RFID δείχνει τη δέσμευσή τους στην καινοτομία και την ικανοποίηση των επισκεπτών.