Disneyn 5 innovatiivista RFID- ja NFC-teknologian käyttöä

Walt Disney Company aloitti RFID-teknologian tutkimisen pian Walmartin jälkeen ja käynnisti virallisesti testipilotin Disney Worldin Epcot-teemapuistossa vuoden 2011 lopulla. Hieman yli vuotta myöhemmin Disney otti käyttöön NFC RFID kulunvalvontaan hotelleissaan ja otti käyttöön napauttamalla maksamisen ominaisuudet paikan päällä sijaitsevissa vähittäiskaupoissa käyttämällä "Key to the World" RFID-älykortteja. Vuotta myöhemmin Disney esitteli suositun MagicBands, jotka ovat ratkaisevan tärkeitä maagisen asiakaskokemuksen luomisessa UHF RFID- ja HF/NFC-tekniikan avulla.

Tässä artikkelissa käsitellään Disneyn viittä parasta tapaa käyttää RFID-tekniikkaa käytön ja tekniikan mukaan. Lue eteenpäin saadaksesi selville, miksi Disney on ollut niin menestynyt RFID-tekniikan kanssa yli vuosikymmenen ajan!

MagicBands ovat vedenpitäviä, värikkäitä rannekkeita, joissa on pieniä RFID-siruja. Jokaisella kaistalla on vähintään 2-3 RF-komponenttia: integroitu UHF RFID -siru (860-960 MHz), korkeataajuinen (HF) NFC RFID -siru (13,56 MHz) ja 2,4 GHz ulkoinen radio. Nämä RF-taajuudet mahdollistavat MagicBandsin käytön erilaisissa sovelluksissa eri lukualueilla koko puistossa.

Disney MagicBands voidaan linkittää vierailijan Disney-tiliin Disneyland-sovelluksen tai My Disney Experience -mobiilisovelluksen kautta.

Vuonna 2022 Disney paransi MagicBand-kokemusta ottamalla käyttöön MagicBand+:n. Tämä kolmannen sukupolven tekniikka sisältää interaktiivisia ominaisuuksia, kuten ladattavat akut, haptiset värinät, mukautettavat valokuviot ja paljon muuta.

Kun yhdistät Disney MagicBand -tilisi Disney-tiliisi Disneyland-sovelluksen tai My Disney Experience -mobiilisovelluksen kautta, voit käyttää MagicBandiasi virallisena Disney-lippuna. Napauta HF/NFC-yhteensopiva MagicBand puiston sisäänkäyntien RFID-lukijaan aloittaaksesi taianomaisen matkasi.

Puistolippujen lisäksi MagicBand antaa pääsyn VIP-alueille ja rajoitetuille alueille sekä Disney-ravintoloihin, jotka edellyttävät varausta.

Disney PhotoPass -valokuvaajia on kaikkialla puistossa, ja he vangitsevat erityisiä hetkiä ja luovat kestäviä muistoja. Helpoin tapa päästä käsiksi näihin digitaalisiin valokuviin on napauttaa MagicBand- tai Key to the World -korttia valokuvaajan RFID-yhteensopivassa laitteessa.

Kun valokuvaaja lukee HF/NFC-yhteensopivaa ranneketta tai korttia, hän voi helposti liittää kaikki sinusta ja perheestäsi otetut kuvat Disney-tiliisi. Tämä lähikentän RFID:n käyttö yksinkertaistaa prosessia verrattuna pienen paperilapun, jossa on numero, hallintaan joka kerta, kun valokuva otetaan.

Vierailijat voivat myöhemmin käyttää digitaalisia valokuvia verkossa katsella, ostaa ja ladata, mikä tekee erityisten hetkien tallentamisesta ja yhdistämisestä yhden suosituimmista HF/NFC-tekniikan käyttötavoista Disney-puistoissa.

Kulunvalvonta on yleinen NFC- tai HF RFID -teknologian käyttö, erityisesti hotelleissa, lomakeskuksissa ja jopa risteilyaluksissa, jotka siirtyvät vähemmän turvallisista magstripe-korteista. Disney oli ensimmäisten joukossa, joka otti RFID-kulunvalvontajärjestelmän käyttöön suuressa mittakaavassa Key to the World -korteillaan vuosina 2011–2013.

Siitä lähtien Disney on laajentanut kulunvalvontatoimintojaan kattamaan huoneiden lisäksi VIP-alueet, Lightning Lane -pääsyn (liput), kulissien takana olevat paikat ja muut erikoisalueet. Pääset hotellihuoneisiin tai erikoisalueisiin skannaamalla Disney MagicBand- tai Key to the World -korttisi avataksesi ovien lukituksen sisäänrakennettujen HF-sirujen ansiosta.

Disney-puistoissa vierailijat voivat käyttää MagicBand- tai Key to the World -korttiaan ostaakseen ruokaa, juomia ja vähittäismyyntituotteita. Jokainen MagicBand- tai Key to the World -kortti on linkitetty Disney-tiliisi ja voidaan valinnaisesti liittää luottokorttiin automaattisia veloituksia varten. Napauta bändiäsi tai korttiasi ostaaksesi tuotteita helposti puistosta ja luo vaivattoman asiakaskokemuksen.

Disneyn innovatiivinen RFID-teknologian käyttö on parantanut merkittävästi asiakaskokemusta yli vuosikymmenen ajan. Disney jatkaa RFID- ja NFC-tekniikoiden hyödyntämistä lipunmyynnistä ja valokuvien keräämisestä kulunvalvontaan ja ostamiseen luodakseen vierailijoille maagisia ja tehokkaita kokemuksia. Disneyn matka RFID-tekniikan kanssa osoittaa heidän sitoutumisensa innovaatioon ja vieraiden tyytyväisyyteen, joko rakastettujen MagicBandsien tai kulissien takana olevien analytiikan ja mittareiden avulla.