{"id":2001,"date":"2024-04-19T02:06:13","date_gmt":"2024-04-19T02:06:13","guid":{"rendered":"https:\/\/nfc-readers.com\/?p=2001"},"modified":"2024-04-19T02:12:43","modified_gmt":"2024-04-19T02:12:43","slug":"what-magic-makes-uniqlo-bet-on-rfid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/what-magic-makes-uniqlo-bet-on-rfid\/","title":{"rendered":"Quelle magie pousse Uniqlo \u00e0 miser sur la RFID ?"},"content":{"rendered":"

Dans la boutique Uniqlo de la Cinqui\u00e8me Avenue \u00e0 New York, les clients peuvent r\u00e9gler leurs achats simplement en d\u00e9posant les articles dans des bo\u00eetes au distributeur automatique. Contrairement au syst\u00e8me de paiement en libre-service utilis\u00e9 dans de nombreux magasins, les clients de l'enseigne de v\u00eatements d\u00e9contract\u00e9s n'ont pas besoin de scanner les articles individuellement ou de consulter les prix sur un \u00e9cran : ils les d\u00e9posent simplement dans la bo\u00eete correspondante et les paient.<\/p>\n

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Cette nouvelle g\u00e9n\u00e9ration de terminaux de paiement en libre-service est aliment\u00e9e par un lecteur RFID int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la caisse enregistreuse. Le lecteur peut lire automatiquement une puce RFID cach\u00e9e int\u00e9gr\u00e9e dans l'\u00e9tiquette de prix, ce qui serait la strat\u00e9gie de Takahiro Tambara, directeur g\u00e9n\u00e9ral de Fast Retailing Co., le plus grand d\u00e9taillant de v\u00eatements d'Asie. Fast Retailing Co. est la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re d'Uniqlo bas\u00e9e au Japon. Tambala a entrepris il y a plusieurs ann\u00e9es de changer la fa\u00e7on dont les clients ach\u00e8tent dans les magasins physiques, qui restent au c\u0153ur du mod\u00e8le \u00e9conomique de l'entreprise m\u00eame si le commerce en ligne se d\u00e9veloppe.<\/p>\n

Tambara a d\u00e9clar\u00e9 que les caisses automatiques sont au c\u0153ur de l'utilisation de la RFID par Uniqlo pour am\u00e9liorer sa cha\u00eene d'approvisionnement. D\u00e8s 2017, toutes les marques de Fast Retailing, dont Theory et Helmut Lang, ont commenc\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer des puces RFID dans leurs \u00e9tiquettes de prix, permettant aux d\u00e9taillants de suivre les articles individuels depuis les usines jusqu'aux entrep\u00f4ts et \u00e0 l'int\u00e9rieur des magasins. L'entreprise a \u00e9galement d\u00e9clar\u00e9 que les donn\u00e9es sont cruciales pour qu'Uniqlo am\u00e9liore la pr\u00e9cision des stocks, ajuste la production \u00e0 la demande et am\u00e9liore la visibilit\u00e9 de la cha\u00eene d'approvisionnement.<\/p>\n

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\u00ab Nous avons introduit la RFID non pas parce que nous voulions automatiser le processus de paiement, mais parce que nous voulions d\u00e9velopper une plateforme pour l'utiliser tout au long de la cha\u00eene d'approvisionnement \u00bb, a ajout\u00e9 M. Tambara.<\/p>\n

Praveen Adhi, associ\u00e9 principal du d\u00e9partement de vente au d\u00e9tail de McKinsey & Co. en Am\u00e9rique, a d\u00e9clar\u00e9 que le co\u00fbt des \u00e9tiquettes RFID est pass\u00e9 de 60 cents il y a quelques d\u00e9cennies \u00e0 4 cents et que le mat\u00e9riel de lecture a gagn\u00e9 en port\u00e9e et en pr\u00e9cision. Des puces RFID, du mat\u00e9riel de lecture et des logiciels plus r\u00e9cents et moins chers permettent aux d\u00e9taillants comme Uniqlo de mettre en \u0153uvre la technologie \u00e0 moindre co\u00fbt et avec une plus grande pr\u00e9cision.<\/p>\n

Uniqlo a \u00e9galement d\u00e9clar\u00e9 que la technologie RFID avait consid\u00e9rablement r\u00e9duit le ph\u00e9nom\u00e8ne de rupture de stock dans les magasins, tout en contribuant \u00e0 \u00ab r\u00e9duire le risque que les clients ne puissent pas faire leurs achats en raison de ruptures de stock, am\u00e9liorant ainsi la satisfaction des clients \u00bb. Mais l'entreprise a refus\u00e9 de fournir des informations plus pr\u00e9cises sur l'impact de la technologie sur l'entreprise.<\/p>\n

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Fast Retailing teste cette technologie depuis 2013 et a commenc\u00e9 \u00e0 d\u00e9ployer des caisses automatiques RFID dans certains magasins en 2019. M. Tambara a refus\u00e9 de donner un montant pr\u00e9cis que Fast Retailing a d\u00e9pens\u00e9 pour cette technologie, mais il a d\u00e9clar\u00e9 que la soci\u00e9t\u00e9 avait doubl\u00e9 son investissement dans les technologies de l'information depuis 2016. En 2016, Fast Retailing a lanc\u00e9 une strat\u00e9gie pour devenir un d\u00e9taillant de v\u00eatements num\u00e9riques et a d\u00e9velopp\u00e9 sa propre plateforme de commerce \u00e9lectronique.<\/p>\n

Si l\u2019utilisation la plus courante de la RFID est l\u2019am\u00e9lioration de la gestion des stocks, l\u2019utilisation de la RFID sur les machines de paiement en libre-service gagne \u00e9galement en popularit\u00e9, car de plus en plus de d\u00e9taillants de v\u00eatements explorent des moyens d\u2019appliquer la technologie apr\u00e8s l\u2019\u00e9tiquetage des articles. Adhi a d\u00e9clar\u00e9 que pour la plupart des marques de v\u00eatements, la mise en \u0153uvre de la RFID \u00ab sera \u00e0 l\u2019ordre du jour en 2023 ou 2024 \u00bb.<\/p>\n

Il a ajout\u00e9 que de nombreux d\u00e9taillants utilisent encore des codes-barres, qui n\u00e9cessitent une lecture manuelle et contiennent des donn\u00e9es limit\u00e9es. Mais l'avantage unique des syst\u00e8mes de caisse bas\u00e9s sur la RFID comme celui d'Uniqlo est qu'ils sont plus rapides et plus pr\u00e9cis que les machines de caisse libre-service bas\u00e9es sur les codes-barres. Fast Retailing est l'un des rares d\u00e9taillants de v\u00eatements \u00e0 ce jour \u00e0 mettre en \u0153uvre des caisses libre-service RFID \u00e0 grande \u00e9chelle, ce qui met en \u00e9vidence le probl\u00e8me que les d\u00e9taillants doivent surmonter avant le d\u00e9ploiement \u00e0 grande \u00e9chelle de la RFID : la longue p\u00e9riode de d\u00e9ploiement. Uniqlo a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que ses caisses enregistreuses sont disponibles dans 47 magasins aux \u00c9tats-Unis et 16 magasins au Canada, ainsi que dans 14 magasins dans 25 centres commerciaux.<\/p>\n

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Fast Retailing affirme que depuis le lancement de ses distributeurs automatiques, les temps d'attente des clients \u00e0 la caisse ont diminu\u00e9 de 50%. L'entreprise a int\u00e9gr\u00e9 Lecteurs RFID<\/a> et des antennes dans ses syst\u00e8mes de point de vente et affirme que les articles ne sont plus suivis apr\u00e8s l'achat.<\/p>\n

Cependant, de nombreux consommateurs h\u00e9sitent encore \u00e0 utiliser les caisses automatiques, car ils sont rebut\u00e9s par les articles difficiles \u00e0 scanner et par d'autres probl\u00e8mes li\u00e9s aux caisses automatiques. Parmi les consommateurs interrog\u00e9s par la soci\u00e9t\u00e9 de technologie de l'exp\u00e9rience client Raydiant en 2021, 36 % ont d\u00e9clar\u00e9 avoir consid\u00e9rablement augment\u00e9 leur utilisation des caisses automatiques, tandis que 67 % ont d\u00e9clar\u00e9 avoir rencontr\u00e9 un probl\u00e8me quelconque sur leurs machines. Les d\u00e9taillants comme Uniqlo esp\u00e8rent donc apaiser les craintes des consommateurs en proposant une meilleure technologie.<\/p>\n

ChatGPT a r\u00e9cemment attir\u00e9 l'attention du monde entier, mais il reste encore beaucoup \u00e0 faire avec des technologies plus simples comme la RFID. Sucharita Kodali, vice-pr\u00e9sidente et analyste de la vente au d\u00e9tail chez Forrester Research Inc., a d\u00e9clar\u00e9 que la RFID est la technologie de suivi de produits la plus pratique disponible, sinon la plus avanc\u00e9e. La vision par ordinateur fonctionne comme une intelligence artificielle capable d'analyser des images, mais elle est actuellement trop co\u00fbteuse pour \u00eatre largement utilis\u00e9e pour le paiement en libre-service et la gestion des stocks.<\/p>\n

Les concurrents d'Uniqlo, comme Inditex, la maison m\u00e8re de la cha\u00eene espagnole de fast-fashion Zara, ont commenc\u00e9 \u00e0 apposer des \u00e9tiquettes RFID sur leurs produits en 2014 et ont test\u00e9 cette technologie pour les caisses automatiques. Le d\u00e9taillant fran\u00e7ais d'articles de sport Decathlon a d\u00e9clar\u00e9 avoir commenc\u00e9 \u00e0 installer la RFID sur davantage de machines de caisses automatiques en 2014.<\/p>\n

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Dans le magasin Uniqlo de la Cinqui\u00e8me Avenue \u00e0 New York, les clients peuvent r\u00e9gler leurs achats simplement en d\u00e9posant les articles dans des bo\u00eetes au distributeur automatique. Contrairement au syst\u00e8me de paiement en libre-service de nombreux magasins, les clients du d\u00e9taillant de v\u00eatements d\u00e9contract\u00e9s n'ont pas besoin de scanner les articles individuellement ou de rechercher les prix sur un \u00e9cran : ils les d\u00e9posent simplement dans le distributeur correspondant.","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,42],"tags":[],"class_list":["post-2001","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","category-nfc-ic-reader"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2001","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2001"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2001\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2009,"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2001\/revisions\/2009"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2001"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2001"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/nfc-readers.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2001"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}