Šest prednosti koje hoteli mogu dobiti od NFC tehnologije

Gosti mogu koristiti NFC (Near Field Communication) tehnologiju približavanjem NFC oznaka ili čitač sa svojim telefonima unutar dometa od četiri do šest centimetara. Ova im sposobnost omogućuje jednostavno:

S rastućom popularnošću NFC-a u brojnim sektorima, hotelska industrija počinje prihvaćati ovu inovativnu tehnologiju. Evo šest načina na koje hoteli mogu imati koristi od NFC tehnologije.

"Danas gosti radije ne ovise o fizičkim ključevima za pristup svojim hotelskim sobama", primjećuje Charles Gilmore, stručnjak za NFC u Eliteassignmenthelp. »Pogotovo ako zagube fizički ključ dok su vani. NFC tehnologija omogućuje slanje ključeva hotelskih soba izravno na pametne telefone gostiju, negirajući potrebu za tradicionalnim karticama s magnetskom trakom. Ključ se čak može prenijeti gostima prije nego što stignu na prijavu, omogućujući automatske prijave i povećavajući sigurnost budući da je ključeve s omogućenom NFC-om teže izgubiti, izbrisati ili krivotvoriti u usporedbi s karticama s magnetskom trakom.”

U modernom svijetu svatko želi jednostavan pristup besplatnom Wi-Fi-ju. Hoteli koji žele poboljšati zadovoljstvo kupaca mogu koristiti NFC oznake kako bi gostima pružili trenutne pojedinosti o Wi-Fi-ju i pristup bez potrebe za unosom lozinke. Strateškim postavljanjem NFC oznaka u sobe ili zajedničke prostore, gosti se mogu spojiti na mrežu bez napora jednostavnim približavanjem svojih telefona oznaci, sprječavajući neovlaštene osobe da pristupe Wi-Fi-ju.

Korištenje NFC-a za plaćanja već je rašireno na mnogim mjestima, poput supermarketa, a ova praksa sada prodire u hotelsku industriju. Gosti mogu povezati svoje kreditne ili debitne kartice s aplikacijom i jednostavno dodirnuti svojim pametnim telefonom beskontaktni terminal na blagajni. Ovaj postupak eliminira neugodnosti rukovanja fizičkim kreditnim karticama ili pamćenja PIN brojeva, čineći proces plaćanja lakšim za njihov boravak.

NFC tehnologija nije samo za dobrobit gostiju; osoblje za održavanje također to može iskoristiti tako da označi svu svoju opremu. Osoblje za održavanje može koristiti aplikaciju za pametni telefon za povezivanje s njima NFC oznake, dobivanje trenutnog pristupa potrebnoj opremi i informacijama o održavanju. To također olakšava i zaposlenicima i gostima prijavljivanje kvarova na opremi pomoću NFC tehnologije.

Slično timovima za održavanje, timovi za održavanje u hotelima također mogu imati koristi od NFC oznaka. "Domaćice mogu brzo pristupiti svojim popisima obaveza putem mobilne aplikacije povezane s NFC oznakama za svaku lokaciju", kaže Bethany Stephensen, tehnička spisateljica na OXEssays. "Sustav s omogućenom NFC-om omogućuje upraviteljima praćenje operacija održavanja u stvarnom vremenu, pojednostavljujući proces praćenja napretka spremačica u njihovim zadacima."

NFC oznake mogu učinkovito nadzirati prisutnost svih članova osoblja, uključujući tehničare za održavanje i sigurnosno osoblje. Budući da zaposlenici moraju komunicirati s NFC-om za svoje dnevne dužnosti, to osigurava diskretan način da se osigura da je svo osoblje na licu mjesta i da ispravno obavlja svoje zadatke. Osim toga, ove oznake mogu dati uvid u dnevnu izvedbu svakog zaposlenika.

NFC tehnologija donosi revoluciju u hotelijerstvu, značajno poboljšavajući cjelokupno iskustvo gostiju. Iako je još uvijek u početnoj fazi unutar ugostiteljskog sektora, NFC tehnologija predstavlja značajan iskorak u pružanju vrhunskih hotelskih usluga.