5 utilizzi innovativi della tecnologia RFID e NFC da parte di Disney

La Walt Disney Company ha iniziato a esplorare la tecnologia RFID poco dopo Walmart, lanciando ufficialmente un test pilota al parco a tema Epcot di Disney World alla fine del 2011. Poco più di un anno dopo, Disney ha adottato NFC-RFID per il controllo degli accessi nei loro hotel e ha introdotto funzionalità tap-to-pay nei punti vendita in loco utilizzando le smart card RFID "Key to the World". Un anno dopo, la Disney ha introdotto il suo popolare Braccialetti magici, fondamentali per creare un'esperienza magica per il cliente attraverso la tecnologia UHF RFID e HF/NFC.

Questo articolo approfondirà i 5 modi principali in cui Disney utilizza la tecnologia RFID, categorizzati in base all'utilizzo e alla tecnologia. Continua a leggere per scoprire perché Disney ha avuto così tanto successo con la tecnologia RFID per oltre un decennio!

I MagicBand sono braccialetti impermeabili e colorati con piccoli chip RFID incorporati. Ogni fascia include almeno 2-3 componenti RF: un chip RFID UHF integrato (860-960 MHz), un chip RFID NFC ad alta frequenza (HF) (13,56 MHz) e una radio esterna da 2,4 GHz. Queste frequenze RF consentono di utilizzare i MagicBand per varie applicazioni a diverse distanze di lettura in tutto il parco.

I Disney MagicBand possono essere collegati all'account Disney dei visitatori tramite l'app Disneyland o l'app mobile My Disney Experience.

Nel 2022, Disney ha migliorato l'esperienza MagicBand con l'introduzione di MagicBand+. Questa tecnologia di terza generazione include funzionalità interattive come batterie ricaricabili, vibrazioni tattili, schemi luminosi personalizzabili e altro ancora.

Collegando il tuo Disney MagicBand al tuo account Disney tramite l'app Disneyland o l'app mobile My Disney Experience, puoi usare il tuo MagicBand come biglietto Disney ufficiale. Basta avvicinare il tuo MagicBand abilitato HF/NFC al lettore RFID all'ingresso del parco per iniziare il tuo magico viaggio.

Oltre ai biglietti per il parco, il tuo MagicBand ti dà accesso alle aree VIP e riservate, nonché ai ristoranti Disney che richiedono la prenotazione.

I fotografi Disney PhotoPass sono dislocati in tutto il parco, catturando momenti speciali e creando ricordi duraturi. Il modo più semplice per accedere a queste foto digitali è avvicinare il tuo MagicBand o la tua Key to the World Card al dispositivo RFID del fotografo.

Quando un fotografo legge il braccialetto o la tessera HF/NFC, può facilmente associare tutte le foto scattate a te e alla tua famiglia al tuo account Disney. Questo utilizzo dell'RFID near-field semplifica il processo rispetto alla gestione di un piccolo foglietto di carta con un numero, fornito ogni volta che viene scattata una foto.

In seguito i visitatori potranno accedere alle foto digitali online per visualizzarle, acquistarle e scaricarle, rendendo la cattura e l'associazione di momenti speciali uno degli utilizzi più popolari della tecnologia HF/NFC nei parchi Disney.

Il controllo degli accessi è un uso comune della tecnologia NFC o HF RFID, in particolare in hotel, resort e persino navi da crociera che stanno passando dalle meno sicure carte a banda magnetica. Disney è stata tra le prime a implementare un sistema di controllo degli accessi RFID su larga scala con le sue carte Key to the World tra il 2011 e il 2013.

Da allora, Disney ha ampliato le sue capacità di controllo degli accessi per includere non solo l'accesso alle camere, ma anche alle aree VIP, l'accesso a Lightning Lane (biglietteria), le location del backstage e altre aree speciali. Per accedere alle camere d'albergo o alle aree speciali, basta scansionare la tua Disney MagicBand o la Key to the World Card per sbloccare le porte, grazie ai chip HF incorporati.

Nei parchi Disney, i visitatori possono usare la loro MagicBand o la loro carta Key to the World per acquistare cibo, bevande e articoli al dettaglio. Ogni MagicBand o carta Key to the World è collegata al tuo account Disney e può essere facoltativamente collegata a una carta di credito per addebiti automatici. Tocca la tua fascia o carta per acquistare facilmente articoli in tutto il parco, creando un'esperienza cliente senza problemi.

L'uso innovativo della tecnologia RFID da parte di Disney ha migliorato significativamente l'esperienza del cliente per oltre un decennio. Dai biglietti e dalla raccolta di foto al controllo degli accessi e all'acquisto, Disney continua a sfruttare le tecnologie RFID e NFC per creare esperienze magiche ed efficienti per i visitatori. Che si tratti degli amati MagicBand o delle analisi e delle metriche dietro le quinte, il percorso di Disney con la tecnologia RFID mette in mostra il loro impegno per l'innovazione e la soddisfazione degli ospiti.