Kodėl „Disney“ taip sėkmingai naudoja RFID ir NFC technologijas?

„Disney“ pramogų parkai garsėja įtraukiančia patirtimi ir veiklos efektyvumu, o sėkmė daugiausia siejama su strateginiu technologijų naudojimu. Vienas ryškus pavyzdys yra integracija Radijo dažnio identifikavimas (RFID) ir artimojo lauko ryšio (NFC) technologijos, kurios tapo svarbiomis didinant svečių pasitenkinimą, supaprastinant operacijas ir išlaikant aukštus „Disney“ kompetencijos standartus.

„Disney“ RFID ir NFC sklandžiai veikia užkulisiuose, kad pakeltų svečių patirtį į naujas aukštumas. Nuo to momento, kai lankytojai įeina į parką su savo stebuklingomis juostomis (su RFID), jų kelionė yra individualizuota ir supaprastinta. Šios juostos veikia kaip parko bilietai, viešbučio kambario raktai ir netgi mokėjimo būdai, todėl nereikia kelių kortelių ir bilietų. Tai leidžia svečiams sklandžiai tekėti per parką, mažiau laiko praleidžiant logistikai ir daugiau laiko pasineriant į magiją.

RFID ir NFC ne tik padidina svečių patogumą, bet ir suteikia „Disney“ daug vertingų duomenų. Stebėdamas svečių judėjimą, važiavimo pageidavimus ir išlaidų įpročius, „Disney“ įgyja realių įžvalgų, kurios padidina veiklos efektyvumą. Parko valdytojai gali reguliuoti darbuotojų skaičių, optimizuoti važiavimo laukimo laiką ir individualizuoti rekomendacijas, užtikrindami sklandžią ir malonią patirtį kiekvienam lankytojui. Netgi sudėtingi įvykiai, tokie kaip paradai, yra tiksliai suderinami naudojant RFID duomenis, todėl užtikrinamas tikslus plūdės sinchronizavimas ir laikas.

Tvarkyti tūkstančius kostiumų įvairiems Disney personažams yra didžiulė užduotis, kurią galima valdyti naudojant RFID technologiją. Kiekvienas kostiumo gabalas yra pažymėtas, todėl jį galima stebėti realiuoju laiku per visą jo gyvavimo ciklą – nuo sandėliavimo sandėlyje ir valymo iki aktoriaus paskyrimo. Tai optimizuoja atsargų valdymą, sumažina nuostolius ir užtikrina, kad kiekviena pasakų princesė, niūri piratas ir mylimas personažas būtų aprengti nepriekaištingai.

„Disney“ sėkmė naudojant RFID ir NFC apima ne tik veiklos efektyvumą; ji sudaro pagrindą nuolatinėms naujovėms. Šios technologijos atvėrė kelią interaktyviems potyriams, suasmenintoms pasakojimo akimirkoms ir patobulintoms pritaikymo neįgaliesiems funkcijoms. Tobulėjant technologijoms, „Disney“ yra unikalioje padėtyje, kad galėtų panaudoti šiuos pasiekimus, sustiprindama magiją ir stebuklą ateinančioms kartoms.

„Disney“ istorija yra galingos technologijų ir pramogų sinergijos įrodymas. Naudodama RFID ir NFC, „Disney“ ne tik supaprastina operacijas ir individualizuoja patirtį, bet ir sustiprina savo įsipareigojimą kurti magiškas akimirkas ir viršyti svečių lūkesčius. Šis atsidavimas naujovėms užtikrina, kad kiekvienas apsilankymas Disnėjaus parke būtų tikrai nepamirštama patirtis.