5 инновационных применений технологий RFID и NFC от Disney

Компания Walt Disney Company начала изучать технологию RFID вскоре после Walmart, официально запустив пилотный проект в тематическом парке Epcot в Disney World в конце 2011 года. Чуть больше года спустя Disney приняла NFC-RFID-технология для контроля доступа в своих отелях и ввели функции оплаты одним нажатием в розничных точках на территории отеля с использованием смарт-карт RFID «Key to the World». Год спустя Disney представила свой популярный MagicBands, которые имеют решающее значение для создания волшебного клиентского опыта с помощью технологий UHF RFID и HF/NFC.

В этой статье мы рассмотрим 5 лучших способов использования технологии RFID компанией Disney, классифицированных по использованию и технологии. Читайте дальше, чтобы узнать, почему Disney так успешно использует технологию RFID уже более десяти лет!

MagicBands — это водонепроницаемые, цветные браслеты со встроенными небольшими чипами RFID. Каждый браслет включает в себя не менее 2-3 радиочастотных компонентов: интегрированный чип UHF RFID (860-960 МГц), высокочастотный (HF) чип NFC RFID (13,56 МГц) и внешнее радио 2,4 ГГц. Эти радиочастоты позволяют использовать MagicBands для различных приложений на разных расстояниях считывания по всему парку.

Браслеты Disney MagicBands можно привязать к учетной записи Disney посетителя через приложение Disneyland или мобильное приложение My Disney Experience.

В 2022 году Disney расширила возможности MagicBand, представив MagicBand+. Эта технология третьего поколения включает в себя интерактивные функции, такие как перезаряжаемые батареи, тактильные вибрации, настраиваемые световые узоры и многое другое.

Связав свой Disney MagicBand с учетной записью Disney через приложение Disneyland или мобильное приложение My Disney Experience, вы можете использовать свой MagicBand в качестве официального билета Disney. Просто приложите свой MagicBand с поддержкой HF/NFC к считывателю RFID на входе в парк, чтобы начать свое волшебное путешествие.

Помимо билетов в парки, браслет MagicBand обеспечивает доступ в VIP-зоны и зоны с ограниченным доступом, а также в рестораны Disney, требующие предварительного бронирования.

Фотографы Disney PhotoPass размещены по всему парку, запечатлевая особые моменты и создавая неизгладимые воспоминания. Самый простой способ получить доступ к этим цифровым фотографиям — приложить MagicBand или Key to the World Card к устройству фотографа с поддержкой RFID.

Когда фотограф считывает браслет или карту с поддержкой HF/NFC, он может легко связать все сделанные вами и вашей семьей фотографии с вашей учетной записью Disney. Такое использование RFID ближнего поля упрощает процесс по сравнению с управлением небольшим листком бумаги с номером на нем, который присваивается каждый раз, когда делается фотография.

Позже посетители смогут получить доступ к цифровым фотографиям в Интернете для просмотра, покупки и загрузки, что делает запечатление и ассоциацию особых моментов одним из самых популярных способов использования технологии HF/NFC в парках Диснея.

Контроль доступа — это распространенное использование технологии NFC или HF RFID, особенно в отелях, курортах и даже круизных лайнерах, переходящих с менее защищенных карт с магнитной полосой. Disney была среди первых, кто внедрил систему контроля доступа RFID в больших масштабах с помощью своих карт Key to the World в период с 2011 по 2013 год.

С тех пор Disney расширила свои возможности контроля доступа, включив не только доступ в номера, но и в VIP-зоны, доступ к Lightning Lane (билетная продажа), закулисные помещения и другие специальные зоны. Чтобы получить доступ в гостиничные номера или специальные зоны, просто отсканируйте свой Disney MagicBand или карту Key to the World, чтобы открыть двери, благодаря встроенным HF-чипам.

В парках Disney посетители могут использовать свои карты MagicBand или Key to the World для покупки еды, напитков и розничных товаров. Каждая карта MagicBand или Key to the World привязана к вашей учетной записи Disney и может быть опционально связана с кредитной картой для автоматических платежей. Коснитесь своего браслета или карты, чтобы легко приобретать товары в парке, создавая беспроблемный клиентский опыт.

Инновационное использование компанией Disney технологии RFID значительно улучшило качество обслуживания клиентов за более чем десятилетие. От продажи билетов и сбора фотографий до контроля доступа и покупок, Disney продолжает использовать технологии RFID и NFC для создания волшебных и эффективных впечатлений для посетителей. Будь то любимые браслеты MagicBands или закулисная аналитика и метрики, путь Disney с технологией RFID демонстрирует их приверженность инновациям и удовлетворенности гостей.