Sex fördelar hotell kan dra nytta av NFC-teknik

Gäster kan använda NFC-teknik (Near Field Communication) genom att närma sig en NFC-tagg eller läsare med sina telefoner inom en räckvidd på fyra till sex centimeter. Denna förmåga gör att de enkelt kan:

Med den växande populariteten för NFC inom många sektorer, börjar hotellbranschen att anamma denna innovativa teknik. Här är sex sätt som hotell kan dra nytta av NFC-teknik på.

"Nu föredrar gäster att inte vara beroende av fysiska nycklar för att komma åt sina hotellrum", konstaterar Charles Gilmore, en NFC-specialist på Eliteassignmenthelp. "Särskilt om de tappar bort den fysiska nyckeln när de är ute. NFC-teknik gör att hotellrumsnycklar kan skickas direkt till gästernas smartphones, vilket eliminerar behovet av traditionella magnetremsor. Nyckeln kan till och med överföras till gästerna innan de anländer för incheckning, vilket möjliggör automatisk incheckning och förbättrar säkerheten eftersom NFC-aktiverade nycklar är svårare att förlora, radera eller förfalska jämfört med magnetremsor.

I den moderna världen vill alla ha enkel tillgång till gratis Wi-Fi. Hotell som strävar efter att förbättra kundnöjdheten kan använda NFC-taggar för att ge gästerna omedelbar Wi-Fi-information och åtkomst utan att behöva ange ett lösenord. Genom att strategiskt placera NFC-taggar i rum eller gemensamma utrymmen kan gäster enkelt ansluta till nätverket genom att helt enkelt föra sina telefoner nära taggen, vilket förhindrar obehöriga från att komma åt Wi-Fi.

Att använda NFC för betalningar är redan utbrett på många ställen, till exempel stormarknader, och denna praxis penetrerar nu hotellbranschen. Gäster kan länka sina kredit- eller betalkort till en app och helt enkelt trycka på sina smartphones på den kontaktlösa terminalen i kassan. Denna process eliminerar besväret med att hantera fysiska kreditkort eller komma ihåg PIN-nummer, vilket gör betalningsprocessen smidigare för vistelsen.

NFC-tekniken är inte enbart till förmån för gästerna; underhållspersonal kan också dra nytta av det genom att tagga all sin utrustning. Underhållspersonal kan använda en smartphone-app för att ansluta till dessa NFC-taggar, få omedelbar tillgång till nödvändig utrustning och underhållsinformation. Detta gör det också lättare för både anställda och gäster att rapportera eventuella utrustningsfel med hjälp av NFC-teknik.

I likhet med underhållsteamen kan hushållsteam på hotell också dra nytta av NFC-taggar. "Hushållerskor kan snabbt komma åt sina att göra-listor via en mobilapp länkad till NFC-taggar för varje plats", säger Bethany Stephensen, en teknisk skribent på OXEssays. "Ett NFC-aktiverat system gör det möjligt för chefer att övervaka hushållsverksamheten i realtid, vilket förenklar processen att spåra hushållerskors framsteg i sina uppgifter."

NFC-taggar kan effektivt övervaka närvaron av alla anställda, inklusive underhållstekniker och säkerhetspersonal. Eftersom anställda måste interagera med NFC för sina dagliga uppgifter, ger detta ett diskret sätt att säkerställa att all personal är på plats och utför sina uppgifter korrekt. Dessutom kan dessa taggar ge insikter i varje anställds dagliga prestation.

NFC-teknik revolutionerar hotellbranschen, vilket avsevärt förbättrar den övergripande gästupplevelsen. Även om det fortfarande är i ett begynnande skede inom besökssektorn, representerar NFC-tekniken ett betydande steg framåt för att leverera överlägsna hotelltjänster.