5 інноваційних застосувань технології RFID і NFC від Disney

Компанія Walt Disney почала досліджувати технологію RFID незабаром після Walmart, офіційно запустивши тестовий пілот у тематичному парку Epcot у світі Діснея наприкінці 2011 року. Трохи більше ніж через рік Disney прийняв NFC RFID для контролю доступу в своїх готелях і запровадили функції «сплати одним натисканням» у роздрібних точках на території за допомогою смарт-карт RFID «Key to the World». Через рік Дісней представив свою популярну MagicBands, які мають вирішальне значення для створення чарівного клієнтського досвіду за допомогою технології UHF RFID і HF/NFC.

У цій статті ми розповімо про 5 найкращих способів використання технологією RFID у Disney, розділених за використанням і технологією. Читайте далі, щоб дізнатися, чому компанія Disney так успішно використовує технологію RFID вже більше десяти років!

MagicBands — це водонепроникні барвисті браслети з вбудованими невеликими чіпами RFID. Кожна смуга включає принаймні 2-3 радіочастотні компоненти: інтегрований UHF RFID-чіп (860-960 МГц), високочастотний (HF) NFC RFID-чіп (13,56 МГц) і зовнішнє радіо на 2,4 ГГц. Ці РЧ-частоти дозволяють використовувати MagicBands для різних застосувань на різних діапазонах зчитування по всьому парку.

Disney MagicBands можна прив’язати до облікового запису Disney відвідувача через додаток Disneyland або мобільний додаток My Disney Experience.

У 2022 році Disney розширив можливості MagicBand, представивши MagicBand+. Ця технологія третього покоління включає такі інтерактивні функції, як акумуляторні батареї, тактильні вібрації, настроювані шаблони світла тощо.

Пов’язавши свій Disney MagicBand зі своїм обліковим записом Disney через програму Disneyland або мобільний додаток My Disney Experience, ви можете використовувати MagicBand як офіційний квиток Disney. Просто торкніться своїм MagicBand із підтримкою HF/NFC до зчитувача RFID біля входу в парк, щоб почати свою чарівну подорож.

Окрім паркових квитків, ваш MagicBand надає доступ до VIP-зон і зон обмеженого доступу, а також до ресторанів Disney, де потрібне бронювання.

Фотографи Disney PhotoPass розміщені по всьому парку, фіксуючи особливі моменти та створюючи незабутні спогади. Найпростіший спосіб отримати доступ до цих цифрових фотографій — торкнутися карткою MagicBand або Key to the World Card на пристрої фотографа з підтримкою RFID.

Коли фотограф читає браслет або картку з підтримкою HF/NFC, він може легко пов’язати всі зроблені фотографії вас і вашої родини з вашим обліковим записом Disney. Таке використання RFID ближнього поля спрощує процес порівняно з керуванням невеликим листком паперу з номером, який дається щоразу, коли робиться фотографія.

Пізніше відвідувачі зможуть отримати доступ до цифрових фотографій в Інтернеті, щоб переглядати, купувати та завантажувати, що робить зйомку та асоціацію особливих моментів одним із найпопулярніших застосувань технології HF/NFC у парках Діснея.

Контроль доступу є поширеним використанням технологій NFC або HF RFID, особливо в готелях, на курортах і навіть на круїзних лайнерах, які переходять з менш захищених карток із магнітною смугою. Disney був одним з перших, хто впровадив систему контролю доступу RFID у великому масштабі зі своїми картками Key to the World між 2011 і 2013 роками.

Відтоді Disney розширив свої можливості контролю доступу, включивши не лише доступ до кімнат, але й VIP-зони, доступ до Lightning Lane (продаж квитків), розташування за лаштунками та інші спеціальні зони. Щоб отримати доступ до готельних номерів або спеціальних зон, просто відскануйте картку Disney MagicBand або Key to the World Card, щоб розблокувати двері завдяки вбудованим ВЧ-чіпам.

У парках Діснея відвідувачі можуть використовувати картку MagicBand або Key to the World для покупки їжі, напоїв і роздрібних товарів. Кожна картка MagicBand або Key to the World пов’язана з вашим обліковим записом Disney і за бажанням може бути пов’язана з кредитною карткою для автоматичного стягнення плати. Торкніться ремінця або картки, щоб легко купувати товари в парку, створюючи безпроблемний досвід для клієнтів.

Інноваційне використання компанією Disney технології RFID суттєво покращило взаємодію з клієнтами протягом більш ніж десяти років. Від продажу квитків і збору фотографій до контролю доступу та купівлі, Disney продовжує використовувати технології RFID і NFC, щоб створювати чарівні та ефективні враження для відвідувачів. Через улюблені MagicBands чи закулісну аналітику та показники, подорож Disney із технологією RFID демонструє їхнє прагнення до інновацій та задоволення гостей.